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常見問題

※ 建議使用快捷鍵「Ctrl+F或command+F」輸入關鍵字,搜尋所需問答。

 

  • 入館閱覽

圖書館的開放時間?

請參考「圖書館首頁/關於我們/開館時間」,其他調整開館時間等特殊情況(如:校定假日、寒暑假、考試溫書週),將於最新消息公告。

本校教職員工生如何入館?

本館共提供三種管道:職員證/學生證、電子借閱證(圖書館APP生成)、人臉辨識。

校外人士(含校友)可以進館嗎?可以借書嗎?

  1. 校外人士(限18歲以上)可以憑個人身分證或駕照等身分證明文件至服務台換「臨時閱覽證」入館,可於館內閱覽利用館藏,但不能借書。
  2. 期末考當週及期末考前一週,謝絕校外人士入館。

食物可以帶進館嗎?

不可以。食物、飲料請勿帶進館(可置於圖書館入口處食物箱),以維護館內的清潔,以及館藏資料的安全。

 

  • 借閱件數、期限

本館館藏資料因類型不同,借閱期限也不同。
借閱資料需準時歸還,逾期需繳交逾期罰款(每日每件2元計,不含閉館日),以此累加,罰款每件最高以新臺幣三百元為限。

圖書借閱

身分

借閱量

期限

續借

專兼任教師

30

60

2

職員

30

60

1

研究生

30

60

1

大學生、交換學生

20

30

1

校友/校外人士/短期課程/社區人士

(已申辦保證金讀者)

3

14

1

借期特殊的圖書資料

資料類型

課程用書

流通政策

代碼

CR

課程用書屬熱門館藏,僅能外借一天,無法續借,僅供台北讀者外借

限館內閱覽的館藏資料(須押證件,且於當日閉館前歸還)

資料類型

特殊裝幀

海報

地圖

代碼

L

POST

MAP

不可外借的館藏資料

資料類型

期刊

統計資料

參考書

教師著作

樂譜

代碼

P

視聽資料借閱(請至B2櫃台辦理)

身分

借閱量

期限

續借

教師/職員

2

3

無法續借

大學部、研究生、交換學生

限館內使用

校友/校外人士/短期課程/社區人士 (已申辦保證金讀者)

不開放借用

電子資料借閱

身分

流通政策

 教師/職員

除了「免費資源」外,其他資料庫都需要在校園網路環境使用。校外使用需參考校外連線(SSLVPN說明並設定。

有任何問題請洽圖書館典閱組黃榆惠。E-mail:huang683@g2.usc.edu.tw 電話:02-25381111 分機1613。

 大學部、研究生、交換學生

 校友/校外人士/短期課程/社區人士 (含保證金讀者)

不開放使用(電子資源的合法合理使用,僅限實踐教職員生,且在校園網路環境內使用。已辦理離校的教職員及校友,亦不在開放權限內。)

 

  • 借書

休學了還可以借書嗎?

因休學期間屬於學籍中止,需比照校外人士換證入館,暫無法借書。欲借書可申辦保證金讀者,繳交保證金新台幣貳仟元,待不需借書時可辦理無息退還。

如何借已外借的資料?

可在館藏目錄系統圖書館APP上辦理預約,圖書歸還後會在櫃台保留三天,並以e-mail通知預約者到館借書。

如何借視聽資料?可以借幾件?可以借多久?

可先到B2視聽資料區查詢台找所需的資料,抄寫資料索書號後,持識別證到B2櫃台辦理。

*教師/職員:可借2件,期限為3天,無法續借。

*學生:限館內使用。

*視聽區座位請至B2服務台登記,一次可借用二小時,如後面無人預約,可再續借一次。

如何借館藏狀態為「編目中」的圖書?

請至B1櫃台登記急用書申請,本館會優先處理,當您申請的資料處理好時,我們會通知您前來借閱。

我可以代替別人借書或續借嗎?

不可以代理借書或續借,借書必須由本人攜帶識別證到流通服務台辦理,續借可由本人直接從館藏目錄系統圖書館APP辦理續借。

剛還的書可以馬上再借嗎?

若無人預約,且無違規事項未清(如借書逾期未還或罰款未繳),則可於還書後立即借閱。

保證金讀者可借幾本書?

圖書以三冊為限,期限十四天,得續借一次;視聽資料不提供保證金讀者外借。

畢業紀念冊放在那裡?可以外借嗎?

基於個人資料保護法,本館未收藏歷屆畢業紀念冊。如有相關需求,請洽採編組。

寒、暑假借書何時開始?可以續借嗎?

寒、暑假借書開始時間會於每學期期末公告於本館網頁最新消息。可以續借,借閱冊數不變。

期刊、參考書、珍藏書可以外借嗎?

不提供外借,僅能館內閱覽或影印、掃描。

  • 還書

可用郵寄方式還書嗎?

原則上可以,務必用【掛號】寄至【104336台北市中山區大直街70號 實踐大學圖書館典閱組,並註明「還書」】。以郵戳日期作為還書日期,若有逾期罰款,可下次到館時再到服務台付清即可。若有附件,請務必使用緩衝包材(如:泡泡紙)包妥,避免因毀損而產生賠償責任。

可以在不同校區圖書館還書嗎?

可以。

忘了帶借書的附件(光碟、解答本……等)可先還書嗎?

圖書可以暫放圖書館,但要等所有資料還清才算完成還書手續。

閉館可以還書嗎?

可以,請投至圖書館外的還書箱。有附件的圖書強烈建議臨櫃歸還,切勿投入還書箱,避免因毀損而產生賠償責任。

還書提醒郵件被判斷為垃圾信件怎麼辦?

*未收到圖書館通知信,通常是該信箱機構演算法判斷問題。請您於垃圾郵件中勾選該則通知信,將其變更為非垃圾信件,協助該信箱機購判斷更為精確,或者館方可協助您於讀者資料檔多設另一個收件信箱。

*收到圖書館通知的管道有:圖書館APP、信箱,兩種管道發送的相關通知皆為「提醒」之用,館藏目錄系統圖書館APP隨時供登入查詢,或可於開館時間洽詢櫃台。

*讀者不得以未收到通知為由拒繳逾期罰款,因

  1. 圖書館網站的借閱規則已載明借書期限。
  2. 臨櫃借書:透過當天櫃台服務人員+櫃台電腦螢幕已得知應還日期,櫃台亦備有日期章可以蓋章。
  3. 自助借書機:自助借書成功,螢幕一定有顯示應還日期。
  4. 圖書館APP:自助借書成功,螢幕一定有顯示應還日期。
  5. 線上續借:在APP或館藏目錄續借成功,螢幕一定顯示應還日期。

 

  • 續借

如何辦理續借?

請使用校務資訊系統的帳密登入館藏目錄後,於線上辦理續借

我的資料為什麼不能續借?

無法續借的情況如下:

  1. 已有其他讀者預約該資料
  2. 續借次數已滿(教師2次,其他身分讀者1次)
  3. 該資料不能續借(課程用書或視聽資料)
  4. 有逾期罰款未繳清
  5. 有圖書逾期未歸還
  6. 已被停止借書權利

借書後可以馬上辦理續借嗎?

到期日前三天,才開放辦理續借。建議您在收到圖書即將到期通知信後,再行辦理。

  • 預約

如何辦理預約?

  1. 當您想借的圖書已被其他讀者外借時,可以辦理「預約」手續,待資料歸還後,會為您保留在圖書館櫃台3天,讓您方便借用
  2. 台北校區的讀者要借閱高雄校區的圖書,同樣可以利用「預約」的功能,把書調來台北,使用完畢,直接歸還台北圖書館即可,完全免費。反之亦然。
  3. 操作方式如圖,在該筆書目中點選「預約」鍵,並輸入個人帳號密碼後,確認取書館別後,即可完成。圖書抵達時會以E-mail方式通知(使用圖書館APP者亦會收到推播通知),該書保留3日,逾時未取會再寄回原校區。資料經過多日搜尋找不到時,將退件且將該資料設為遺失。

可以預約不同校區的書嗎?

可以。

是否可請他人代領預約書?

不可以,需本人親自持證辦理。

是否有限制可預約的冊數?

有,每人預約以五冊為限。

預約資料到館,會通知嗎?如何借?

會,圖書館將以E-MAIL通知讀者(使用圖書館APP者亦會收到推播通知)。領取預約書時,直接攜帶證件到B1櫃台辦理即可。讀者於通知後三天之內未辦理借書手續,視為棄權。資料經過多日搜尋找不到時,將退件且將該資料設為遺失。

為什麼我的預約被退件了?

被退件的情況如下:

  1. 高雄讀者預約到台北的課程用書(課程用書屬於熱門館藏,僅供台北讀者外借一日)。
  2. 資料經過多日搜尋找不到時,將退件且將該資料設為遺失。

為什麼無法預約?出現「您要預約的項目尚有1筆館藏未被借出,所以無法預約,請至圖書館洽借」是什麼意思?

  1. 台北讀者:

「館藏地:台北」且「現況:在架上」的館藏,無法提供台北校區讀者預約,請抄下該資料的索書號自行至圖書館對應樓層找書,後可自助借書或至B1櫃台辦理借閱手續。

  1. 高雄讀者:

「館藏地:高雄」且「現況:在架上」的館藏,無法提供高雄校區讀者預約,請抄下該資料的索書號自行至圖書館對應樓層找書,後至1F櫃台辦理借閱手續即可。

 

  • 逾期/罰款

外借的書逾期了怎麼辦?

依「實踐大學圖書館借閱規則」,圖書逾期未還,每冊每日罰款2元,累計至上限新台幣300元整,發現圖書逾期請儘速歸還。

逾期的書可以續借嗎?

不可以,需還書並繳清逾期罰款,且無其他讀者預約,才能再辦理借閱。

逾期會有通知嗎?何時會通知?

圖書到期日前三天,會以電子郵件發「圖書即將到期通知」。待圖書逾期後,每日均發逾期通知。

逾期罰款不繳,有何影響?

所有教職員生在離校前,需將所有圖書還清,所有逾期罰款繳清,才能完成離校手續,領取畢業證書或離校證明。

逾期罰款的繳交方式?

請於開館時間,至B1服務台辦理。目前僅提供現金繳納,請自備零錢。

 

  • 遺失館藏

圖書遺失如何處理?

請至圖書館服務台辦理掛失,並在規定期限內購買同一版本資料賠償,無法買到原書,需賠償2倍書價;若只掉光碟,只需購買一模一樣的光碟賠償即可。

圖書附件(如光碟)遺失如何處理?

因圖書附件無法購得,仍需購買原書後,單獨賠償附件,單書可由讀者留下。

 

  • 個人借閱紀錄

如何查詢個人借閱紀錄?

  1. 圖書館館藏目錄系統(24小時服務;以校務資訊系統帳密登入查詢)
  2. 圖書館APP(24小時服務;以校務資訊系統帳密登入查詢)
  3. 臨櫃到圖書館詢問或致電圖書館(限開館時間)

我的借閱紀錄有問題,怎麼辦?

請洽B1服務台,或電話:2381111分機1615。

個人借閱紀錄的密碼出現錯誤?

  1. 教職員工生

密碼=校務系統的密碼。(忘記密碼)

  1. 保證金讀者

請洽B1服務台處理,或電話:2381111分機1615。

若有借書問題,請問要找誰詢問?

關於借書相關問題可與圖書館聯絡,25381111分機1615。

 

  • 視聽資料

如何借用視聽資料?

  1. 教職員:一次可借視聽資料以二件為限,借期三天,不提供續借。
  2. 學生:

目前視聽資料僅供學生館內使用,請利用圖書館館藏目錄查詢所需的視聽資料,持學生證至B2服務台辦理。

視聽區座位如何借用?一次可以借多久?

請利用B2服務台劃位系統劃位後再對號入座;若座位已滿,須自行於系統上預約排隊。每位讀者每次借用以兩小時為限;如無人預約得續借使用。

新進圖書或影片放在哪裡?如何可查到清單?

新進圖書放在B1吊掛式書櫃展示;新進影片置於B2視聽區,需洽詢服務人員。新進館藏可至圖書館網頁/查詢/新到圖書目錄查詢。

 

  • 碩博士資料

本校博碩士論文有電子檔全文嗎?

授權學位論文電子檔是否開放瀏覽下載,權限在於研究生本人。若經授權公開的論文電子檔全文,可於校內網路環境下,在實踐大學博碩士論文查詢系統(圖書館網站/研究資源/實踐碩博士論文)查詢及下載。

如何查詢本校歷屆博碩士論文?

可連線至實踐大學博碩士論文查詢系統(圖書館網站/研究資源/實踐碩博士論文)查詢及下載研究生已無償授權開放的論文電子檔。

 

  • 期刊/雜誌

如何知道某種期刊/雜誌有沒有館藏?

請利用「圖書館館藏目錄查詢系統」,即可查詢館藏情況。

期刊雜誌能否外借?

期刊不提供外借,僅供館內閱覽,如有需要某篇文章,可利用影印或掃描方式取得,B2設有影印掃描室,歡迎多加利用。

期刊雜誌典藏位置?

圖書館B2

 

  • 電子資源

在家可以使用本校電子資料庫嗎?

可以。查詢所需資料庫即可直接連用;若無法直接連用,可設定校外連線,請詳見圖書館網頁/查詢/電子資源項下之「校外連線說明」。

如何看到電子書的全文?

一般而言,點選電子書的連結就能看到全文。但因為各家電子書的閱讀軟體不同。若有無法連結全文的問題,請洽圖書館,電話:25381111分機1613。

無法開啟資料庫的全文(full text)?

資料庫使用有問題時,建議您及時撥打電話:25381111分機1613洽詢。

 

  • 網路連線

如何在圖書館使用無線上網?

請參看【實踐大學校園無線網路服務資訊網】的詳細說明。

在圖書館無線上網需要帳號和密碼嗎?

不只在圖書館,凡在校內無線網路需要使用帳號和密碼進行認證,認證通過後就可以使用上網。【教職員】:帳號、密碼同校務資訊系統。【學生】: 帳號、密碼同校務資訊系統。

校友/校外人士可以借用無線網路嗎?

基於學校資訊安全考量,不開放。

 

  • 館際合作

何謂館際合作(ILL)?

館際合作 (Interlibrary loan,簡稱ILL) 是圖書館間資源共享、互通有無的一種合作方式,目的在協助讀者取得本館未存藏之資源,可透過「館際借書證」(自行至合作館借還書之免費服務)及「全國文獻傳遞服務」(線上提出申請,統一在實踐取件之使用者付費服務)使用館際合作服務。

「館際借書證」如何申請? 

凡本校教職員工及在籍學生,均可持本人證件(教職員工持服務證,學生持學生證)至借還書服務台,辦理借用合作圖書館館際借書證(館際借書證使用期限為一個月)。

「館際借書證」如何使用?

借證人借證後須自行儘快至各合作圖書館辦理借書還書,本館不代辦借還書手續。期滿還證前,借證人需先將所借該合作館圖書還清後再將借書證歸還本館。

「館際借書證」有哪些合作學校?可借幾冊書?借期多久?

與本館有合作關係之圖書館及借閱權限,請詳見圖書館網頁/服務項目/館際借書證

「館際借書證」使用注意事項為何?

  1. 在本校圖書館被凍結借書權利者,暫停其申借合作圖書館館際借書證權利。
  2. 期滿還證前,借證人需先將所借該合作館圖書還清後再將借書證歸還本館。
  3. 借證人逾期未歸還借書證,本館得暫停其借書權利,並依圖書館借閱規則第九條繳交逾期罰款。
  4. 使用借書證需遵守該合作館之規定、借書逾期、圖書遺失賠償…等,需自行至合作館處理,依該合作館之規定辦理。

「館際借書證」遺失了怎麼辦?

借證人遺失「館際借書證」請立即向本館借還書服務台掛失,並依合作館規定辦理補證事宜;掛失前若遭冒用,或衍生其他糾紛,概由原借證人負責。

何謂「全國文獻傳遞服務系統」?

全國文獻傳遞服務系統(Nationwide Document Delivery Service簡稱 NDDS,是國內圖書館為資源共享、互通有無而建立的館際合作系統。本系統結合全國期刊聯合目錄與館際合作功能,提供讀者查詢國內400 餘圖書館之館藏,可線上提出申請期刊、圖書、學位論文等資料之複印及圖書借閱等服務(使用者需付費),並可隨時查詢申請狀態。NDDS網址如下:https://ndds.stpi.narl.org.tw/

「全國文獻傳遞服務系統(NDDS)」的收費標準及借書期限為何?

因各合作館收費標準與借閱規則各不相同,建議先查詢聯合目錄找到所需資料之典藏單位,並參考各館服務收費一覽表,決定被申請館後再提出申請。

「全國文獻傳遞服務系統(NDDS)」的帳號密碼為何?

館讀者第一次使用系統須先上網(https://ndds.stpi.narl.org.tw/)申請帳號。

  1. 本國讀者以身分證字號為ID,外籍師生以居留證號碼為ID
  2. 所屬圖書館請依您的所屬校區選擇153-實踐大學圖書館或352-實踐大學高雄校區圖書館)。
  3. NDDS 是全國學術單位共同使用的系統,每人僅需申請一組帳號,可使用至離職/畢業職校。
  4. 申請後忘記密碼,請使用「忘記帳碼」功能。

如何透過「全國文獻傳遞服務系統(NDDS)」申請館際複印/借書?

  1. 申請前先查證「圖書館館藏目錄查詢系統」,確認本館無此館藏。
  2. 查詢聯合目錄,並提出申請:詳情請參見「NDDS讀者使用手冊」。

如何透過「全國文獻傳遞服務系統(NDDS)」取得他校研究生的畢業論文?

請於登入「全國文獻傳遞服務系統(NDDS)」後,提出申請(空白申請表),若該校論文提供外借,建議優先填寫「借書」申請表;若該校論文不提供外借,則填寫「複印」申請表(依著作權法規定不提供整本論文複印,現有慣例以1/3為上限,請註明所需頁碼)。

「全國文獻傳遞服務系統(NDDS)」申請複印/借書需要付費嗎? 如何支付?

館際合作為使用者付費,所需費用各館不同,請自行於「全國文獻傳遞服務系統(NDDS」查閱參考,申請件到館後本館將以Email通知申請者,請申請者至B1服務台付款取件。 

如何取消「全國文獻傳遞服務系統(NDDS)」申請件?

台北校區請來電(02)2538-1111分機1614洽詢。

「全國文獻傳遞服務系統(NDDS)」複印/借書所需的時間?

依各館處理速度而有不同,時間大約一週,但仍以各館實際處理速度而定。若有急件可於申請單上填明「申請時限」(指的是對方合作館處理完畢時間),或來電通知本館協助優先處理。台北校區電話: (02)25381111分機1614。

 

  • 環境與設備

圖書館內是否有掃描器可以使用?

有,在圖書館B2掃描室。

圖書館的燈壞了,怎麼辦?

請記下樓層及位置,通知B1或B2服務台人員。

圖書館為什麼忽冷忽熱?

空調由總務處全校調控,如有問題,請記下樓層及位置,通知B1或B2服務台人員。

影印機及掃描機在哪裡?

館內影印機在B1,使用學生證儲值之列印點數(不是悠遊卡裡的錢)。掃描機在B2,不提供連接網路。

館內有飲水機嗎?

各樓層有生飲機,需要熱水需至圖書館B1入口處使用。

自習室在哪裡?

自習室在圖書館外3F,如需使用請利用圖書館APP「MB3」,到場地/設備預約,點選「N303自學中心座位,台北」。

B2討論室怎麼借?

請使用圖書館APP「MB3」,點選場地/設備預約,點選「討論室,台北」。

圖書館的電腦在哪裡?怎麼借?

B1與B2有電腦可以借,請注意使用時間。如須查書,每層樓都有電腦可供查閱。

 

  • 推薦購買與贈送

薦購書籍或視聽資料,有何限制?

薦購前,請先查詢館藏(連結館藏目錄),查核現有館藏,確定未有典藏後,再行薦購;薦購之圖書資料,本館將依預算額度、讀者需要、館藏發展政策決定採購與否;薦購書刊之書目資料,請盡量填寫正確、完整,以便迅速購得符合讀者所需之資料。薦購問題,詳見圖書館網頁/服務/書刊推薦。

薦購新書,要多久上能上架?

訂購圖書到館的時間不定,正常狀況下(提供的書目資料正確、出版社有存貨、非絕版書等等)約~四個月。圖書到館之後,需經編目程序才能上架供讀者借閱使用。讀者可查詢圖書館館藏目錄,了解處理進度。

薦購資料到館時,圖書館是否會主動告知我?

若由圖書薦購系統推薦,資料到館入庫後,會寄發 Email 通知薦購者。若由系所薦購,書到館入庫後,會以announce方式寄發Email公告全校。

可以多買一些熱門院線片嗎?

依本館採購政策,在經費許可範圍下採購。

如何將書贈送給學校?有何限制?

圖書館為顧及贈書之適用性,將予以篩選,以確定是否收藏,若館藏已有相同書籍或不適本館收藏者,將轉贈或回收。不予收藏的項目如下:

  1. 內容已失時效性,不具學術及參考價值者。
  2. 盜版或有違反著作權法規定之虞者。(包括無法提供本校公播版授權之視聽資料。)
  3. 違背善良風俗習慣及不合時宜參考價值之書刊。
  4. 書內有註記、眉批、畫線、書籍破損或殘缺不全之套書。(具有參考價值之絕版書不在此限)。
  5. 個人剪報、散頁資料及五十頁以下之小冊子。
  6. 政黨、宗教宣傳及涉及敏感性質之圖書資料。
  7. 無完整年份之連續性出版品。
  8. 中小學教科書或參考書。
  9. 其他不符合本館館藏發展政策者。

贈書收取時間及地點?

週一至週五08:30 – 12:00  13:00 – 17:00採編組。

想詢問我所薦購資料的處理進度?

請洽採編組,電話25381111分機1623。

圖書館可否代買圖書?

否。請自行購買。

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